為了確保市民們的安全,做好新冠疫情防控工作,多家航空公司發(fā)布最新
客票退改簽通知,快來了解一下吧!
海航集團(tuán):
5月30日,海航集團(tuán)發(fā)布通知——
即日起,海航旗下所有涉及廣州機(jī)場和深圳機(jī)場的航班全部免費(fèi)退改簽。
根據(jù)廣東省新冠肺炎疫情變化及最新管控措施,海航集團(tuán)旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空、北部灣航空、金鵬航空等公司調(diào)整廣州、深圳的進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定,航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之間的已出客票,均可免費(fèi)退票或改期一次。
具體退改簽政策見各航司公告。
深圳航空:
5月31日,深圳航空發(fā)布“調(diào)整涉及廣州航線國內(nèi)客票特殊處置方案”。
凡在2021年5月31日24時(不含)前購買或換開的深航479國內(nèi)客票(包括里程獎勵客票),行程涉及旅行日期為2021年5月21日(含)至2021年6月13日(含)之間廣州進(jìn)出港深航實(shí)際承運(yùn)航班及掛ZH航班號的代碼共享航班,可免費(fèi)辦理變更一次或退票。
※ 變更:在客票有效期內(nèi),旅客首次提出航班變更申請,可免費(fèi)變更一次至2021年6月30日24時(不含)之前同航程航班,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位價差、淡旺季價差。
旅客再次提出變更申請或變更至2021年7月1日0時(含)之后航班,須依據(jù)客票使用條件辦理。
※ 退票:在客票有效期內(nèi),旅客可辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
南方航空:
南方航空5月27日在官網(wǎng)公布了涉廣州航線退改簽政策:自2021年5月27日起,凡在5月27日(含)前購買、行程涉及廣州機(jī)場進(jìn)出港(含經(jīng)停)南航實(shí)際承運(yùn)航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為5月21日(含)至6月10日(含)的784開頭國內(nèi)客票,自5月22日(含)起,在客票有效期內(nèi)首次提出改期申請,可免費(fèi)變更至6月30日(含)前的南航實(shí)際承運(yùn)航班,或免收手續(xù)費(fèi)退票。
符合南航通知適用范圍但在5月21日(含)至27日(含)已辦理退改且收取了手續(xù)費(fèi)的,可在原辦理渠道申請補(bǔ)退已收手續(xù)費(fèi)。
東方航空:
東方航空通告稱,5月22日(含)之前出票或訂座的,至少含有一段未使用的涉及廣州進(jìn)出港/經(jīng)停國內(nèi)航段的客票,航班日期在5月22日(含)至6月5日(含)之間的,旅客可在航班計劃起飛4小時之前取消座位,并免費(fèi)退改簽。
其中客票變更日期范圍長至12月31日(含)。
九元航空:
九元航空對5月22日24時前購買九元航空廣州進(jìn)出港航線的國內(nèi)客票實(shí)施特殊處理政策,旅客可致電九元航空客服熱線或原購票渠道進(jìn)行退改處理。
吉祥航空:
吉祥航空宣布,購買吉祥航空5月22日(含)至6月5日(含)之間廣州航線客票的旅客,可免費(fèi)退改簽一次,其中改簽可變更至6月20日(含)前的航班。
春秋航空:
春秋航空宣布,在5月26日(含)前購買,且乘機(jī)日期在5月26日(含)至6月9日(含)之間,由春秋航空(9C)實(shí)際承運(yùn)的廣州進(jìn)出港航班的旅客,可在航班計劃起飛前提出退票或變更;免費(fèi)變更可變更至6月30日(含)前由春秋航空承運(yùn)的后續(xù)同航線航班。
中國聯(lián)合航空:
中國聯(lián)合航空發(fā)布關(guān)于涉及廣州、佛山航線國內(nèi)客票特殊處置方案:如系至少包含一段未使用涉及廣州、佛山進(jìn)港、出港、經(jīng)停國內(nèi)航段,且該段航班日期在5月22日(含)至6月5日(含)之前,出票日期在5月22日(含)之前的客票,針對5月22日、23日的客票,可在客票有效期內(nèi)提交非自愿變更一次;
今年5月24日-6月5日期間的客票,在航班計劃起飛時前4小時提交變更可免費(fèi)退改簽。
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