大洋網(wǎng)訊 記者從番禺區(qū)委政法委獲悉，2018年度廣州市積分制入戶番禺區(qū)共有3757人正式提交申請，3603人通過審核，最終有1480人獲得入戶廣州資格。番禺區(qū)積分制入戶受理數(shù)量和入戶人數(shù)連續(xù)五年居全市第一，入戶受理數(shù)量年增長率達(dá)50%，越來越多的來穗人員享受到了積分入戶政策帶來的紅利。
為了做好2018年度廣州市積分制入戶工作，番禺區(qū)組織各鎮(zhèn)（街）積分制服務(wù)受理窗口工作人員參加廣州市組織開展的各個(gè)專題培訓(xùn)班，并召開專題會議，明確積分制入戶工作要求，講解政策規(guī)定和系統(tǒng)操作，著力提升受理點(diǎn)工作人員政策水平、專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作能力。同時(shí)，區(qū)委政法委及時(shí)下發(fā)《廣州市番禺區(qū)來穗局關(guān)于做好2018年廣州市積分制入戶工作的通知》，制定工作指引，對來穗服務(wù)系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)能力、審核質(zhì)量、服務(wù)保障等各環(huán)節(jié)提出具體且可操作的意見，要求各鎮(zhèn)（街）積分制服務(wù)受理窗口工作人員在日常工作當(dāng)中努力樹牢服務(wù)意識、提升服務(wù)效能、耐心解釋政策、做好辦事指引。預(yù)審、初審、區(qū)審核各環(huán)節(jié)工作人員都保持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，確保審核結(jié)果的公平、公正，努力將積分制入戶這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
為了讓來穗人員更快了解積分制入戶的相關(guān)政策、資訊，番禺區(qū)委政法委廣泛宣傳。印發(fā)了《廣州市來穗人員積分制服務(wù)管理申辦指南》宣傳冊65000份、積分制服務(wù)管理申辦宣傳海報(bào)1300份，及時(shí)傳送至全區(qū)16個(gè)來穗中心，用作積分入戶政策宣傳和辦事指導(dǎo)，為積分入戶工作做足前期鋪墊。各來穗中心也舉辦了12場積分入戶專場政策宣講會向來穗人員進(jìn)行政策解讀，并通過發(fā)放《廣州市來穗人員積分制服務(wù)申辦指南》和《2018年度廣州市積分制入戶辦事指南》宣傳手冊和海報(bào)的形式，現(xiàn)場宣傳62場次。同時(shí)，開通了積分制入戶咨詢服務(wù)專線及“番禺積分入戶QQ群”，工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)及時(shí)為申請人解釋政策、解答疑問。全區(qū)16個(gè)來穗中心服務(wù)窗口耐心接聽群眾咨詢電話26360余次，熱情接待群眾現(xiàn)場咨詢和業(yè)務(wù)辦理14030余人，主動電話通知反饋760余申請人。因申請人上傳資料錯(cuò)誤或資料不清晰的情況退回2235人次；針對申請人提供的加分證明材料有疑問的情況，及時(shí)電話回復(fù)核查184次；處置因申請人納稅業(yè)務(wù)調(diào)整和更正業(yè)務(wù)，工作人員主動電話通知申請人354次。截至4月23日，全區(qū)已有29434名來穗人員在廣州市來穗人員積分制服務(wù)管理信息系統(tǒng)注冊，有16856提出了積分制申請，其中成功核定分?jǐn)?shù)7413人。
番禺區(qū)來穗人員服務(wù)中心工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和便民的工作舉措受到了群眾的大力“點(diǎn)贊”。近日，新廣州人代表文叔先生把一面寫著“熱情周到恪盡職守，為外來工排憂解難”的錦旗專程送到區(qū)來穗人員服務(wù)中心，衷心感謝該中心工作人員在區(qū)來穗人員服務(wù)咨詢QQ群里為申請人耐心解釋積分申請、居住證辦理、房屋租賃備案的疑難問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)反饋問題的處理結(jié)果和解決方法，便利群眾辦事。
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